Cursos de Hotelería

Descubre nuestros cursos especializados en la gestión de Hoteles

El sector turístico es uno de los más importantes en España, en concreto el sector de la hotelería demanda profesionales cualificados para la gestión y administración de sus establecimientos y hoteles.

Prepárate para trabajar en el sector profesional de Hotelería con nuestra oferta formativa de cursos de gestión hotelera. Nuestra amplia gama de cursos con calificaciones reconocidas por el sector es adecuada para todos los que aspiran a ser responsables en hoteles, recepcionistas, técnicos en gestión de alojamientos turísticos dentro del sector hotelero.

1 curso

Eliminar filtros

Recepcionista de Hotel

Conviértete en un profesional especializado en la gestión de reservas y atención al cliente

Ver detalles

Tipo

Curso

Modalidad

Abierta

Conviértete en un profesional de la hotelería

¿A quién están dirigidos los cursos de hotelería?

En Maestralia encuentras cursos de Hotelería de todos los niveles, desde básicos hasta los más avanzados para que elijas el que más se adapta a tus necesidades. Estas formaciones están orientadas tanto a personal y empresarios en activos, como a desempleados que quieren profesionalizarse en el sector hotelero. Podrás aprender tanto técnicas básicas para gestionar un establecimiento hotelero como tareas propias de puestos de responsabilidad como director de hotel.

¿Qué vas a aprender en los cursos de hotelería?

Te formarás en las características de uno de los sectores que aportan mayor riqueza y aprenderás a dirigir y gestionar los diferentes departamentos de un hotel o cualquier tipo de alojamiento. En función de la formación en la que decidas orientarte podrás especializarte en la recepción, la administración, la dirección o la gestión de pisos, entre otras funciones de la gestión de un alojamiento.

Podrás formarte en tareas de todo tipo: recepción, dirección, gestión con proveedores, planificación turística, realización de presupuestos... La mayoría de formaciones cuentan con prácticas profesionales en hoteles, hostales, albergues o alojamientos turísticos donde podrás poner en práctica los conocimientos teóricos aprendidos en el curso.

¿Estudiar gestión de hoteles online?

Nuestra oferta formativa combina clases teóricas en distintas modalidades, la modalidad online te permitirá formarte a tu ritmo, combinarlo con tu trabajo, donde y cuando tú quieras. Consulta entre estos cursos cuáles cuentan con acreditación oficial de créditos ECTS si así lo deseas, o certificado de profesionalidad. Descubre más cursos de turismo y convierte tu pasión en tu carrera profesional. Te podrían interesar también los cursos especializados en revenue management o la formación en recepcionista de hotel.

¿Qué salidas profesionales ofrece la formación especializada en hotelería?

Con los cursos especializados en hotelería te formarás en un sector con gran demanda de profesionales cualificados. En función de la formación podrás trabajar en diferentes departamentos como:

Gestor de hotel
Responsable de administración
Jefe de administración
Técnico de administración
Gobernante/a
Director de Alojamiento
Jefe de Recepción

¿Qué es la gestión hotelera?

La gestión hotelera engloba la organización y administración de hoteles. La figura encargada de dirigir los diferentes departamentos en un hotel es el director de hotel y el objetivo principal de la gestión hotelera es conseguir la rentabilidad del establecimiento, la satisfacción de los clientes y el buen funcionamiento de todos los equipos.

En la gestión de hoteles se planifica la estrategia a seguir en cuanto a la oferta de alojamiento, el modelo de negocio, la gestión de equipos, etc.

¿Por qué estudiar gestión hotelera?

Si estás pensando en desarrollar tu carrera profesional en el mundo del turismo, una formación en hotelería te ofrecerá grandes oportunidades laborales en uno de los sectores más importantes a nivel nacional e internacional. Estudiar dirección hotelera te permitirá aprender a gestionar un establecimiento hotelero, establecer presupuestos, hacer previsión de ventas, garantizar la satisfacción de los huéspedes y dirigir los departamentos administrativos y operativos. Para estudiar gestión hotelera tener habilidades para el liderazgo te permitirá gestionar mejor a todo el equipo de trabajadores de un hotel.

¿Qué salidas profesionales ofrece la formación en hotelería?

Con una formación en gestión hotelera podrás trabajar en puestos directivos en una empresa hotelera, al mando de la dirección del hotel, dirigiendo un departamento dentro de un hotel como jefe de alojamiento, jefe de recepción, jefe de alimentos y bebidas, entre otros.

Una formación en gestión hotelera te garantizará un trabajo muy bien remunerado, con grandes retos profesionales y alto grado de compromiso.

Beneficios de estudiar hostelería

A medida que la economía vuelve a la vida, los sectores de los viajes, el turismo y la hostelería se beneficiarán del aumento de la actividad empresarial y del gasto de los consumidores. Si hablamos de los beneficios de la elección de una carrera, entonces la carrera de turismo y hostelería merece la pena. Hoteles, aerolíneas, destinos, atracciones, transporte, cruceros, eventos, servicios turísticos, agentes de viajes, operadores turísticos y muchas otras opciones apasionantes te esperan si quieres sumergirte en una industria del futuro. Aquí te dejamos algunas de las ventajas de estudiar turismo y hostelería.

1. Ningún día es igual

Teniendo en cuenta que se trata de una industria orientada a las personas, una gran variedad de puestos de trabajo en el sector del turismo requieren que pienses sobre la marcha, seas creativo y actives tu zona de confort. Si la gente va a esperar de ti que les guíes durante sus vacaciones, tú mismo tendrás que crear un plan. Los días de un guía turístico, director de hotel o asistente de viajes se mezclan con varias dinámicas, y habrá muy pocos o ningún momento aburrido. No es de extrañar que las personas que estudian o trabajan en este campo sean normalmente relajadas y extrovertidas.

2. El horario flexible

Si lo que buscas es una carrera desde la que puedas escapar de los roles tradicionales de trabajar de 9 a 5, entonces deberías darle una oportunidad al turismo. No es el típico trabajo que cualquiera se imagina, atado en una oficina durante todo el día y pendiente de las tareas para rellenar tu jornada. En la carrera de hostelería, a menudo es posible tener un horario flexible.

3. Puedes trabajar a nivel local o internacional

Aunque algunas personas eligen estudiar hostelería y turismo porque tienen muchas oportunidades de viajar, no siempre es así. Muchas personas pueden tener toda la voluntad y el deseo de trabajar en este ámbito, pero no necesariamente querrán viajar con regularidad. Por suerte, puedes elegir invertir tu tiempo en el turismo local o en el internacional. Así que puedes contribuir a promocionarlo, aumentando sus capacidades para trabajar sin dejar tu ciudad natal.

4. Las oportunidades son infinitas

La industria del turismo está llena de dinámicas del tipo que te preparan para muchos retos, ambientes y diferentes entornos. Por eso, una carrera de turismo puede abrirte literalmente el mundo, sobre todo si quieres combinar el trabajo con los viajes.

5. Preservar la cultura

El turismo tiene un impacto en el medio ambiente y en las personas en un aspecto sociocultural. Tiene un impacto en los estilos de vida y las culturas tanto de los residentes como de los visitantes.

Ten en cuenta que al formar parte de esta industria, estás contribuyendo directamente a la revitalización y preservación de las tradiciones locales, las costumbres, la vida cultural, la artesanía, las artes, la cultura, los artistas, la identidad y el patrimonio. No todos los héroes llevan capa. A veces simplemente pertenecen a una industria que induce el cambio, impulsa la economía o preserva la historia y la cultura.

Responsable	Responsables independientes en el aula virtual y en las comunicaciones realizadas a PDI (Personal Docente e Investigador) y PAS (Personal de Administración y Servicios) por necesidades vinculadas con el cumplimiento del contrato, así como en otros medios de comunicación que gestionen de manera independiente: ESIC y FESIC. Responsables independientes para el análisis de datos extraídos por la apertura y acciones a través de correos electrónicos. Corresponsables en canales de comunicación propios comunes (misma web): ESIC (principal) y FESIC.
Base jurídica	En el caso de PDI y PAS y solo en la medida en el que la ejecución del contrato lo justifique, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD). En el resto de los casos, ESIC Play incluido, el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD). Para la obtención de estos consentimientos se informará al interesado de forma separada a cualquier contrato de compra-venta, condiciones generales o contrato de servicios. Este tratamiento se realiza sobre los datos de navegación extraídos tanto del sitio web, como de apps, etc.
Fines del tratamiento	En el caso de que el tratamiento analítico tenga su base en la ejecución de un contrato, se llevará a cabo la analítica necesaria para la ejecución del contrato: en el caso de los PDI, se analizará, por ejemplo, el número de veces que cada uno ha accedido a la documentación del aula virtual o si se la descarga, para conocer e impulsar su actividad de aprendizaje; y en el caso de los PAS, el responsable podrá obtener, por ejemplo, el acuse de recibo de que han accedido a las comunicaciones de seguridad de la información que el responsable les remita, sin que se lleve a cabo tratamiento adicional alguno por este motivo. En el resto de los casos, cuando se requiera aceptación previa por parte del interesado, la finalidad del tratamiento analítico de datos personales será: Análisis de la apertura de comunicaciones remitidas por ESIC. Análisis de la navegación de los usuarios a través de los sitios web, aplicaciones móviles y perfiles sociales que gestiona el responsable. Análisis del comportamiento en llamadas telefónicas comerciales.
Colectivo	Usuarios que accedan a sitios web, aplicaciones, o perfiles sociales gestionados por el responsable, así como los que abran o respondan a comunicaciones remitidas por el responsable.
Categorías de datos	Los prestadores de servicios analíticos agregan los datos que obtienen para ofrecer al responsable información cuantitativa sobre la navegación y el comportamiento de las personas, sin que sea posible identificar a la persona concreta. Los datos tratados son: Para analítica web: Cadena de agentes de usuario del navegador y relación de direcciones IP, junto con gráficas y valores totales sobre la navegación del conjunto de los usuarios por cada una de las páginas del sitio web. Analítica de correo: Cadena de agentes de usuario del navegador y relación de direcciones IP, junto con gráficas y valores totales sobre la navegación del conjunto de los usuarios por cada una de las páginas del sitio web.. Analítica telefónica: Comportamiento y reacciones ante mensajes comerciales. Particularmente, en el caso de la análitica sobre correos electrónicos y adicionalmente a lo anterior, se obtendrán y analizarán los datos de número de aperturas, hora de apertura, día de apertura, reenvíos, conversiones (en caso de incorporar formularios en email), clics de usuario dentro de enlaces internos del email (con salidas a: landing, web, mailto directo a contacto personal...), dispositivo desde el que se abre, hard, block y soft bounces de email, y bajas de suscripción.
Categoría destinatarios	No están previstas comunicaciones de datos.
Encargados del tratamiento:	Google LLC - Google Analytics - https://analytics.google.com/analytics/web/
Transf. Internacional	El encargado del tratamiento es Google Irlanda y por subencargo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA Estados Unidos. Medida de seguridad: acuerdo de protección de datos con cláusulas tipo a través de Google Workspace (antes, GSuite). https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ Twitter Inc LinkedIn Facebook.com
Plazo supresión	Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Información adicional	No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD

Responsable	Responsables independientes: ESIC y FESIC.
Base jurídica	El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD). ESIC Play incluido. Para la obtención de estos consentimientos se informará al interesado de forma separada a cualquier contrato de compra-venta, condiciones generales o contrato de servicios y de la misma forma se obtendrá
Fines del tratamiento	Etiquetado de usuarios en función de su actividad en la web, en las sedes y a través de creatividades publicitarias con el fin de remitirle publicidad y contenidos promocionales adaptados a sus preferencias.
Colectivo	Lead (personas en camino de ser cliente) Usuarios Cualquier otra persona
Categorías de datos	Localización Intereses profesionales Estudios cursados y hoja de vida (puestos de trabajo pasados y presentes) Edad
Categoría destinatarios	No se prevén cesiones de datos. Encargado del tratamiento: ESIC presta el servicio a FESIC
Transf. Internacional	No están previstas transferencias internacionales
Plazo supresión	Hasta que el interesado solicite la baja o la supresión de sus datos.
Información adicional	No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.

Responsable	Responsables independientes: ESIC Y FESIC
Base jurídica	El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD); art. 21.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal. Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad. Para personas que hayan contratado con el responsable: El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño (art. 6.1.f del RGPD).
Fines del tratamiento	Envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por vía electrónica, postal y telefónica.
Colectivo	Clientes y personas interesadas en las actividades e información acerca de las actividades, productos y servicios del responsable o de los contenidos que crea, pública o impulsa: Leads PDI (Personal Docente e Investigador) PAS (Personal de Administración y Servicios) Alumnos Antiguos alumnos
Categorías de datos	Nombre y apellidos Email Número de móvil
Categoría destinatarios	No se prevén cesiones de datos personales. Encargados del tratamiento: Marketing cloud Salesforce Agentes comerciales: Cuando los fines comerciales lo aconsejan debido a la localización del interesado y las oportunidades que el responsable le pueda ofrecer en su entorno, se podrán ceder datos a agentes comerciales en latinoamérica con los que el responsable ha establecido y mantiene medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para los datos personales a través de contratos de encargado del tratamiento y sobre los que realiza auditorías e inspecciones periódicas. Plataformas de audiencias afines (Facebook Audience Insights; LinkedIn Lookalike Audience for Ad Targeting; y Google Custom Affinity Audiences) a los que el responsable permite el acceso a datos con la única finalidad de que muestre publicidad segmentada a otros usuarios afines.
Transf. Internacional	Se prevén transferencias internacionales a los encargados del tratamiento.
Plazo supresión	Envío de comunicaciones a clientes: se conservarán los datos para esta finalidad mientras exista expectativa razonable, por parte del receptor de los mensajes, de seguir recibiendo comunicaciones publicitarias o promocionales. Envío de comunicaciones previa solicitud o autorización expresa: se mantendrán los datos para esta finalidad hasta que el usuario retire su consentimiento.
Información adicional	No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.

Responsable	Responsables independientes: ESIC y FESIC
Base jurídica	Recopilación y gestión de datos: En el caso de las valoraciones de los docentes por los alumnos, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD). En el resto de casos, el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD). Tratamiento de anonimización de datos sobre participantes en actividades del responsable: El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD). El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero y no prevalecen los intereses ni los derechos y libertades fundamentales del (art. 6.1.f del RGPD). En particular, el interés se basa en obtener datos estadísticos sobre la marcha de la compañía y sus actividades en relación con lo que comentan las personas en diferentes medios.
Fines del tratamiento	Recopilación y gestión de datos para: Consultas y estudios realizados por el responsable sobre diferentes ámbitos y materias. Conocer el desempeño de los profesionales docentes y de los programas del responsable. Por ejemplo, mediante encuestas en las que los alumnos anónimamente califican a los profesores, incluso añadiendo críticas constructivas sobre sus sesiones. Conocer la satisfacción del alumnado y las personas participantes en programas y actividades del responsable. Impulsar el posicionamiento de los programas de ESIC en diferentes rankings.
Colectivo	Profesorado que imparte docencia en las diferentes enseñanzas que se prestan por el Responsable (PDI (Personal Docente e Investigador), tanto laboral como externo) PAS (Personal de Administración y Servicios) Alumnos Antiguos alumnos Otras personas
Categorías de datos	Datos de carácter identificativo: NIF, nombre y apellidos, correo electrónico. Datos académicos: titulación, matrícula (estudiantes) y profesorado. Comentarios y opiniones sobre los contenidos de las encuestas.
Categoría destinatarios	Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad. Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Madrid. (conforme se prevén por la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades). Empresas de gestión de encuestas. Publicación en Web de datos personales y CV de PDI conforme a la legislación de aplicación. No se prevén cesiones de datos personales.
Encargados del tratamiento	Empresas de gestión de encuestas.
Transf. Internacional	No se prevén transferencias internacionales de datos personales.
Plazo supresión	Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Las valoraciones sobre los docentes quedarán unidas a su ficha de empleado.
Información adicional	Conforme se establece en la normativa universitaria y de transparencia, parte de los datos recabados son publicados en la página web del responsable a efectos de cumplimiento de estándares de calidad para la obtención y renovación de autorizaciones universitarias. No se requiere EIPD para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD. A pesar de no ser necesaria se ha elaborado una EIPD, los procesos de anonimización quedarán documentados antes de iniciarse, con el objetivo de garantizar la irreversibilidad.

Responsable	Responsables independientes: ESIC y FESIC
Base jurídica	El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD). En concreto, el correspondiente a la compra-venta de productos o servicios al por menor.
Fines del tratamiento	Para la venta de productos y servicios, tanto en tienda online como a través de gestiones presenciales, se recaban datos con las siguientes finalidades: Recibir y gestionar solicitudes de compra de productos y servicios. Retener productos y servicios en el carrito online y, en su caso, enviar un recordatorio de carrito. Emitir factura o factura simplificada. Cobrar del comprador el precio de los productos y servicios que el responsable venda. Ofrecer el correspondiente servicio postventa.
Colectivo	PDI (Personal Docente e Investigador) PAS (Personal de Administración y Servicios) Alumnos Antiguos alumnos Colaboradores Cualquier persona
Categorías de datos	Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI, dirección electrónica, dirección física, teléfono.
Categoría destinatarios	Entidades financieras. Administración Tributaria.
Encargados del tratamiento	Empresas de transporte de mercancías.
Transf. Internacional	No se prevén transferencias internacionales de datos personales.
Plazo supresión	Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, conforme a la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, además de los periodos establecidos en la normativa de archivos y documentación. 5 años en virtud del Código Civil (art. 1964) para las acciones personales sin plazo especial y, cuando procesa, 10 años en virtud de la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (art. 25).
Información adicional	No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.

Responsable	Responsables separados: ESIC y FESIC
Base jurídica	El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD).
Fines del tratamiento	Evaluación de los participantes para acreditar que cumplen los requisitos establecidos en las bases Selección del ganador Entrega de premios
Colectivo	Participantes en actividades de promoción, concursos o sorteos
Categorías de datos	Nombre y apellidos DNI Dirección física Email Número de teléfono Contenido que comparta para participar en la actividad promocional
Categoría destinatarios	Administración Tributaria Entidades bancarias
Encargados del tratamiento	Entidades colaboradoras en la gestión de los concursos y rifas.
Transf. Internacional	No se prevén transferencias internacionales de datos personales
Plazo supresión	Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Información adicional	No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD. Otras actividades de tratamiento vinculadas (accede a ellas para obtener más información): Fotografía y vídeo: en los casos en los que así se establezca, se publicarán algunos datos personales de los ganadores, incluídos sus nombres y apellidos, localidad, relación con el responsable, contenido compartido y su imagen (foto o vídeo) Envío de comunicaciones comerciales: en los casos en los que así se establezca, para participar en la actividad de promoción el interesado deberá ser receptor de comunicaciones comerciales publicitarias o promocionales del responsable. El consentimiento para este tratamiento se obtendrá de forma separada al de la actividad de promoción.

Responsable	Responsables independientes: ESIC y FESIC
Base jurídica	Para el caso de los PDI (Personal Docente e Investigador) y PAS (Personal de Administración y Servicios), en relación con la gestión de su ficha, las acreditaciones u otros supuestos específicos, y para el caso de los ponentes en eventos y congresos, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos). Para el caso de las grabaciones y emisiones de las intervenciones de los asistentes a eventos concretos, el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño (art. 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos). La activación de la cámara durante las clases en línea se puede considerar con carácter general un tratamiento lícito, vista la obligación de los centros educativos de asegurar y garantizar la función educativa en relación con los alumnos afectados y el cumplimiento de una misión en interés público (ex. art. 6.1.e) RGPD), y las previsiones establecidas por las autoridades sanitarias y educativas en el contexto de pandemia, sin que sea necesario el consentimiento de los afectados. En cualquier caso, hará falta tener en cuenta el principio de proporcionalidad. Todo ello también conforme al Dictamen CNS 11/2021 de la Autoridad Catalana de Protección de Datos. Consentimiento expreso, tanto para la captación como para las demás finalidades, conforme se establece en: El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos) Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, especialmente sus artículos 2, 7 y 8. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales.
Fines del tratamiento	Toma de fotografías y grabación de imágenes y voz para: Actividades docentes y de creación de la ficha de alumnos o de personas trabajadoras. Publicación en el aula virtual. Publicación en libros de promoción, orlas y aula virtual. Fines publicitarios o promocionales del responsable. Publicación en las páginas y sitios web del responsable y cedidos a medios de comunicación.
Colectivo	PDI (Personal Docente e Investigador), tanto laboral como externo PAS (Personal de Administración y Servicios) Alumnos Antiguos alumnos Participantes en concursos y sorteos organizados por el responsable Otras personas
Categorías de datos	Imagen Voz Nombre y apellidos Dirección física Email Teléfono Vínculo con el responsable Motivo concreto del tratamiento aceptado
Categoría destinatarios	Los datos serán publicados en las páginas y sitios web del responsable y cedidos a medios de comunicación, cuando se haya obtenido consentimiento por parte del interesado para estos tratamientos o, en su caso, cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o se tenga que satisfacer el interés legítimo antes indicado del responsable. No se prevén otras cesiones de datos personales
Encargados del tratamiento	Empresas y agencias de gestión de contenidos, edición y entrega de material audiovisual.
Transf. Internacional	No se prevén transferencias internacionales de datos personales.
Plazo supresión	Los datos tomados para actividades docentes o por causa de un contrato, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En el resto de casos, se mantendrá el tratamiento de los datos personales hasta que el usuario retire su consentimiento. En el caso de que los datos se hubieran publicado en sitios web de terceros o en medios de comunicación ajenos al responsable, el ejercicio de los derechos puede obtener como respuesta la imposibilidad de suprimir de forma efectiva los datos.
Información adicional	No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.

Responsable	ESIC
Base jurídica	Para el acceso a la biblioteca y el préstamo de libros, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD). Para el análisis funcional del uso de la biblioteca, el tratamiento es necesario para la satisfacción de este interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento (art. 6.1.f del RGPD).
Fines del tratamiento	Gestión y control de accesos a la biblioteca y préstamos de libros o publicaciones depositados en la biblioteca del responsable. Análisis funcional del uso de la biblioteca por parte de cada uno de sus usuarios, con el objeto de conocer si se hace o no uso de las instalaciones y los recursos vinculados y, en su caso, cuáles se deben mantener y cuáles mejorar o cambiar. El responsable podrá retirar el permiso de acceso a la biblioteca a aquella persona que lo solicite o que no la use durante el plazo establecido en las condiciones de uso, siempre que no tenga un vínculo contractual con ESIC o con FESIC.
Colectivo	PDI (Personal Docente e Investigador) PAS (Personal de Administración y Servicios) Alumnos Antiguos alumnos Trabajadores Colaboradores Otras personas a las que se conceda acceso a la biblioteca o a sus servicios, según las condiciones de uso de la biblioteca
Categorías de datos	Nombre y apellidos Dirección física Email Firma Teléfono Datos académicos y profesionales
Categoría destinatarios	Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón, Madrid
Transf. Internacional	No están previstas transferencias internacionales de los datos.
Encargados del tratamiento	No se prevén.
Plazo supresión	Los datos de usuarios del servicio se conservarán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión. Los datos de los préstamos se cancelarán una vez hayan finalizado.
Información adicional	No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.

Responsable	Responsable separados: ESIC y FESIC
Base jurídica	Creación del perfil de candidato y su mantenimiento: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD). Verificación por parte del responsable de la veracidad de los datos académicos vinculados con los estudios que el interesado diga haber cursado en ESIC o en FESIC, el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero. Comunicación de datos a las empresas inscritas, el interesado da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD).
Fines del tratamiento	Gestión de perfiles de candidatos. Comprobación de veracidad de los datos académicos vinculados con estudios en ESIC y en FESIC. Comunicación de datos personales a las empresas inscritas.
Colectivo	Alumnos Antiguos alumnos
Categorías de datos	Nombre y apellidos DNI Dirección física Email Teléfono Imagen (fotografía o ) Firma Detalles de empleos pasados y actuales: entidad u organismo y puestos ocupados Expediente académico Detalles de expectativas e intereses sociales y económicos
Categoría destinatarios	Publicación en el portal con acceso para las empresas interesadas. Encargado del tratamiento: DOUBLE -DOT. Se encarga de la gestión del portal
Encargados del tratamiento	Encargado del tratamiento: DOS PUNTOS AN INTERNET COMPANY, S.L. - DOUBLE -DOT NIF: B85406692 (gestión del portal).
Transf. Internacional	Los datos podrán ser vistos por las empresas inscritas en el portal, que pueden estar en terceros países.
Plazo supresión	Se conservarán hasta que el interesado solicite la baja o la supresión de sus datos y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Información adicional	No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.

Responsable	FESIC
Base jurídica	El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1.c del RGPD). El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento. (art. 6.1.e del RGPD).
Fines del tratamiento	Atención y tramitación de quejas, consultas y reclamaciones con objeto de velar por el respeto a los derechos y las libertades de los profesores, estudiantes y personal de administración y servicios.
Colectivo	Alumnos Antiguos alumnos PDI (Personal Docente e Investigador) PAS (Personal de Administración y Servicios) Colaboradores Otras personas interesadas
Categorías de datos	Nombre y apellidos DNI Dirección física Email Teléfono Firma Circunstancias personales, familiares y profesionales Datos académicos Datos profesionales: empleos anteriores y actuales, así como puestos de trabajo Datos de carácter especial: datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o las orientación sexuales de una persona física. Datos personales relativos a sanciones en materia de función pública Información concerniente al asunto que en cada caso corresponda
Categoría destinatarios	ESIC Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
Encargados del tratamiento	No se prevén.
Transf. Internacional	No se prevén transferencias internacionales de datos personales.
Plazo supresión	Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y como máximo 2 años desde la resolución del asunto, así como el tiempo necesario para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Información adicional	? No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD. ? Se requiere realizar una EIPD.

Responsable	Corresponsabilidad ESIC y FESIC
Base jurídica	Formalizar su adhesión: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD). Pedir la cesión de sus datos (de ESIC o FESIC a ESIC+FESIC): El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD).
Fines del tratamiento	Gestionar las inscripciones en la lista de antiguos alumnos Comprobación de datos para certificar su vínculo con ESIC o con FESIC Gestionar asuntos relacionados con la experiencia de los miembros del Grupo de Antiguos Alumnos Remitir información propia del Grupo de Antiguos Alumnos Remitir información sobre otras actividades: formación, experiencia extracurricular, deporte...
Colectivo	Antiguos alumnos de ESIC y de FESIC
Categorías de datos	Nombre y apellidos Dirección postal Email Número de teléfono Información sobre su vínculo con ESIC o con FESIC
Categoría destinatarios	No se prevén cesiones de datos personales
Encargados del tratamiento	Empresas con las que se llegue a acuerdos para gestión de promociones y descuentos.
Transf. Internacional	No se prevén transferencias internacionales de datos personales.
Plazo supresión	Hasta que el interesado solicite la baja o la supresión de sus datos, permaneciendo desde ese momento bloqueados en la forma antes indicada.
Información adicional	No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.

Responsable	Acto de la recogida de datos personales: Corresponsabilidad de ESIC y FESIC. Atención y gestión de quejas y sugerencias. Responsables independientes ESIC y FESIC.
Base jurídica	El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a del RGPD).
Fines del tratamiento	Registro y gestión de las consultas sobre las actividades del responsable.
Colectivo	Cualquier persona
Categorías de datos	Datos identificativos: Nombre Apellidos correo electrónico eléfono. Datos que puedan ser incorporados a la consulta.
Categoría destinatarios	De FESIC a ESIC y viceversa, según el caso.
Encargados del tratamiento	No se prevén.
Transf. Internacional	No se prevén transferencias internacionales de datos personales.
Plazo supresión	Se conservarán durante el tiempo necesario para la tramitación y respuesta de la consulta.
Datos adicionales	No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.

Responsable	Corresponsabilidad: ESIC y FESIC
Base jurídica	El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento. (art. 6.1.e del RGPD). El tratamiento necesario por razones de un interés público esencial determinado por la Ley. Art. 9.2.g) RGPD.
Fines del tratamiento	La finalidad tanto de la seguridad física como el registro y control de acceso es garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones sobre los espacios físicos y electrónicos.
Colectivo	Toda persona física que acuda a las instalaciones o actividades del responsable: Alumnos Antiguos alumnos PDI (Personal Docente e Investigador) PAS (Personal de Administración y Servicios) Acompañantes Invitados Personalidades con Altos Cargos Ponentes Proveedores
Categorías de datos	Datos identificativos: Nombre y apellidos DNI Dirección física Teléfono Datos profesionales: empresa y cargo Motivo de la visita
Categoría destinatarios	Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado. Del corresponsable “ESIC- FESIC” a ESIC o a FESIC, según el caso.
Encargados del tratamiento	No se prevén.
Transf. Internacional	No se prevén transferencias internacionales de datos personales.
Plazo supresión	Treinta días como máximo, a contar desde la fecha de su recogida.
Información adicional	No se requiere para este tratamiento, por los datos tratados y tal y como su responsable lo ejecuta, conforme a lo dispuesto en el artículo 35 del RGPD y en el artículo 28 de la LOPD.