Gobernante/a de Hotel
Fomento Profesional

Curso de Gobernante/a de Hotel

curso online basico 400h
curso 100% online
certificado de profesionalidad
bolsa de empleo
facilidades de pago
estudia a tu ritmo

Curso ajustado a la obtención del Certificado de Profesionalidad

descripción

Este curso de Gobernante/a de Hotel está específicamente creado para capacitar profesionalmente a aquellas personas que quieras obtener su Certificado de Profesionalidad y desarrollar su ocupación en Gestión de Pisos y Limpieza de Alojamientos hoteleros.

Podrás prepararte a tu propio ritmo, pues tendrás acceso a la plataforma de formación online durante dos años.

 

objetivos de este curso

El sector turístico y hotelero sigue teniendo enorme importancia dentro de la economía española, y las empresas continúan demandando personal cualificado y formado para atender distintos puestos de trabajo, entre ellos el de gobernante/a de hotel.

El principal objetivo de este curso es capacitar al alumnado para realizar las tareas de:

  • Planificación, organización y dirección de las actividades realizadas en pisos, habitaciones y áreas de servicios de los distintos tipos de alojamientos.
  • Preparación y conservación de las dependencias hoteleras
  • Optimización de recursos materiales y de personas para la realización de las tareas fundamentales para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención a los clientes.

 

salidas profesionales

Esta formación te capacitará para desarrollar profesionalmente las siguientes tareas:

  • Gestor de pisos y limpieza en hoteles y otros alojamientos
  • Supervisión del equipo de camareros/as de piso
  • Gestión de servicios adicionales al hotel, como servicio de lavandería, inventario de ropa, procesos de compra de material, etc.
  • Gestión, supervisión y control del servicio de limpieza (almacén, compras, materiales, tareas...)

 

certificado de profesionalidad

Este curso de Gobernante/a de Hotel cumple con todos los contenidos exigidos para prepararte para obtener el Certificado de Profesionalidad de Gestión de Pisos y Limpeza de Alojamientos (Gobernante/a de Hotel).

Además, al finalizar el curso se te otorgará un diploma acreditativo, y tendrás la oportunidad de conseguir una certificación de estudos avalada por el Centro de Estudios Universitarios Formación y Posgrado (CEUFP)

 

bolsa de empleo

El Departamento de Bolsa de Empleo te proporcionará gratuitamente las herramientas precisas y la orientación necesaria para que encuentres un empleo en este sector. Además, te enviarán periódicamente ofertas de empleo en este sector.

 

te informamos
sin compromiso

contenidos del curso

1\ Módulo 1: Organización y atención al cliente en pisos

Este primer módulo del curso incluye contenidos relacionados con la organización del servicio de pisos en alojamientos y la gestión de la comunicación con el cliente:

  • Unidad Formativa 1: Organización del servicio de pisos en alojamientos
  • Unidad Formativa 2: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
  • Unidad Formativa 3: Gestión de protocolo
  • Unidad Formativa 4: Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales

Al finalizar el módulo se realizará la correspondiente evalución.

2\ Módulo 2: Control de procesos en pisos

Los contenidos de este módulo se centrarán en los procesos de control de pisos.

  • Unidad Formativa 1: Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
  • Unidad Formativa 2: Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
  • Unidad Formativa 3: Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.

Al finalizar el módulo se realizará la correspondiente evalución.

3\ Módulo 3: Gestión de departamentos del Área de Alojamientos

Este módulo final incluye contenidos relacionados con los procesos de gestión básicos no solo en el área de alojamientos, sino también en el sector de la hostelería y el turismo:

  • Unidad Formativa 1: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
  • Unidad Formativa 2: Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo.

Al finalizar el módulo se realizará la correspondiente evalución.

4\ Anexo informativo (Legislación)

Se incluye anexo Informativo con:

  • Legislación aplicada al área de pisos
  • IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería

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